Как мы работаем в Таразе
В Таразе AYACOM работает с выездом: инженер приезжает на площадку заказчика, а срок выезда фиксируется в договоре.
Тараз находится между Алматы и Шымкентом, и часть задач здесь закрывает алматинский филиал AYACOM: поставки, настройка, плановые выезды инженеров.
Вся печатная инфраструктура — в одной услуге
Managed Print Services, или MPS, — это комплексное управление печатью в компании. AYACOM берёт на себя весь цикл работы:
Одна напечатанная страница имеет фиксированную стоимость. В неё уже входят оборудование, расходные материалы и сервисное обслуживание.
Какие проблемы решает MPS
Неконтролируемые расходы
Компания закупает технику, картриджи и запасные части у разных поставщиков, но не понимает реальную стоимость печати.
MPS объединяет эти расходы в один прозрачный тариф.
Простои оборудования
Поломка принтера может остановить работу подразделения на несколько дней.
AYACOM контролирует состояние устройств, оперативно проводит ремонт и предоставляет оборудование для временной замены.
Нехватка расходных материалов
Сотрудникам не нужно самостоятельно следить за остатками тонера и создавать заявки на закупку.
Расходные материалы поставляются заблаговременно на основании данных мониторинга.
Устаревший парк техники
Обновление оборудования требует крупных единовременных вложений.
Компания получает современное оборудование без крупных единовременных затрат на его приобретение.
Нецелевая печать
Объёмы печати по подразделениям и сотрудникам никак не отслеживаются.
Система управления помогает увидеть объёмы печати по устройствам, подразделениям и пользователям, а также сократить лишние распечатки.
Риски утечки информации
Конфиденциальные документы остаются без присмотра в общем лотке.
Документ можно распечатать только после авторизации сотрудника на устройстве — по карте доступа или по лицу (Face ID).
Как сервис выглядит в работе
Обслуживание, поставка расходных материалов и защита документов — часть одного договора, а не отдельные заявки.
Профилактика и ремонт выполняются на площадке клиента, без вывоза техники.
Документ выходит из лотка только после того, как сотрудник приложит карту доступа.
Face ID заменяет карту там, где её носить неудобно или она может потеряться.
Тонер и запчасти поставляются заранее — по данным мониторинга, а не по заявке.
Что получает ваша компания
Предсказуемый бюджет
Вы заранее понимаете стоимость печати и платите только за фактический объём.
Снижение нагрузки на IT-отдел
Сотрудникам не приходится заниматься картриджами, ремонтами, заявками и поиском сервисных компаний.
Минимум простоев
Профилактика, удалённый мониторинг, собственный склад запчастей и парк подменного оборудования помогают быстрее устранять неисправности.
Прозрачная аналитика
Вы получаете отчёты по устройствам, подразделениям и пользователям.
Единый поставщик услуг
Оборудование, сервис, расходные материалы и поддержка предоставляются в рамках одного договора.
Масштабирование без покупки техники
Количество устройств можно адаптировать под рост компании, открытие филиалов или изменение нагрузки.
Как начинается работа
Пять шагов от первого разговора до работающего сервиса. Аудит инфраструктуры печати проводится бесплатно.
Выявляем задачи
Уточняем количество сотрудников и объектов, текущий парк оборудования, объёмы печати и требования к безопасности.
Проводим аудит
Анализируем модели и состояние устройств, их расположение, загрузку, объёмы цветной и чёрно-белой печати. Аудит проводится бесплатно.
Разрабатываем решение
Подбираем оборудование, рассчитываем тариф и готовим план оптимизации печатной инфраструктуры.
Запускаем сервис
Устанавливаем устройства и программное обеспечение, настраиваем доступы и подключаем систему мониторинга.
Поддерживаем работу
Контролируем оборудование, поставляем расходные материалы, выполняем профилактику и устраняем инциденты.
Инженер обходит офис, фиксирует модели и состояние устройств, снимает показания счётчиков и загрузку по этажам и подразделениям. По итогам вы получаете расчёт текущих расходов на печать и предложение по их сокращению.
Опыт, инженеры и склад в каждом регионе
Опыт работы с крупными компаниями
Решения AYACOM в области управления печатью используют компании из нефтегазовой, телекоммуникационной, промышленной, финансовой и других отраслей.
От чего зависит стоимость
Цена рассчитывается индивидуально. После аудита вы получите расчёт текущих расходов и предложение по оптимизации.
Счёт выставляется за напечатанные страницы, а отчёт показывает, из чего он сложился: по устройствам, подразделениям и пользователям.
На снимке — пример отчёта по итогам аудита. Данные обезличены.
Узнайте реальную стоимость печати в вашей компании
AYACOM бесплатно проанализирует вашу печатную инфраструктуру, найдёт источники лишних расходов и подготовит индивидуальную модель обслуживания.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Задайте вопрос специалисту — ответим в течение рабочего дня.
Нужно ли покупать оборудование?
Нет. В модели MPS оборудование предоставляет AYACOM. Его стоимость входит в тариф за напечатанные страницы.
Что входит в стоимость страницы?
Оборудование, расходные материалы, техническое обслуживание, ремонт, мониторинг и поддержка в рамках согласованных условий договора.
Можно ли оставить часть собственных принтеров?
Да. Возможна гибридная модель, при которой AYACOM предоставляет новые устройства и одновременно обслуживает часть оборудования клиента.
Что произойдёт при поломке принтера?
Инженер проведёт диагностику и ремонт. Если быстро восстановить устройство невозможно, может быть предоставлено подменное оборудование.
Работаете ли вы за пределами крупных городов?
Да. AYACOM обслуживает клиентов по всему Казахстану, включая филиалы, производственные площадки и удалённые объекты.
Чем MPS отличается от обычного сервисного обслуживания?
При обычном сервисе оборудование принадлежит клиенту, а работы выполняются по отдельным заявкам или абонентскому договору. В MPS AYACOM управляет всей печатной инфраструктурой: предоставляет технику, контролирует её состояние, поставляет расходные материалы и отвечает за бесперебойную работу.