От запроса до получения
Запрос
Вы присылаете потребность: что нужно, в каком количестве и куда доставить.
Коммерческое предложение
Готовим расчёт с составом, ценами и сроками поставки.
Договор и счёт
Согласуем условия и выставляем счёт на оплату.
Поставка
Комплектуем заказ и доставляем на вашу площадку или передаём со склада.
Закрывающие документы
Передаём накладные, акты и счёт-фактуру для бухгалтерии.
Как проходит оплата
Оплата по счёту с расчётного счёта юридического лица.
Разовая поставка — по счёту-договору, регулярные поставки и услуги — по договору. [уточнить: формы договоров]
[уточнить: предоплата, частичная предоплата или отсрочка — и для каких клиентов]
Накладная, акт выполненных работ, электронный счёт-фактура. [уточнить: состав и сроки ЭСФ]
Участвуем в закупках и работаем по требованиям заказчика к документам. [уточнить: площадки закупок]
Цены в коммерческом предложении указываются в тенге. [уточнить: с НДС или без]
Как доставляем
Головной офис и склад расходных материалов и запасных частей находятся в Атырау.
Доставляем в города и на удалённые площадки. [уточнить: транспортные компании и собственная доставка]
Зависят от наличия на складе и срока поставки от производителя; указываются в коммерческом предложении.
Проверяем комплектность и целостность упаковки вместе с вашим представителем.
По договору инженеры AYACOM подключают и настраивают оборудование на месте.
[уточнить: включена в цену, рассчитывается отдельно или бесплатно от суммы заказа]
Частые вопросы
Не нашли ответ? Задайте вопрос специалисту — ответим в течение рабочего дня.
Работаете ли вы с физическими лицами?
AYACOM работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. [уточнить: работаете ли с ИП и физлицами]
Можно ли получить счёт без договора?
Для разовой поставки достаточно счёта-договора. [уточнить]
Сколько времени занимает поставка?
Товар со склада отгружается быстрее; под заказ срок зависит от производителя. Точный срок указываем в коммерческом предложении.
Доставляете ли на месторождения и вахтовые объекты?
Да, мы работаем с распределёнными площадками нефтегазовых компаний. Условия доступа и доставки согласуются в договоре.
Что делать, если при получении обнаружено повреждение?
Зафиксируйте повреждение при приёмке и сообщите нам — заменим или отремонтируем по гарантии. [уточнить: порядок и сроки претензии]
Пришлите список оборудования и адрес доставки — подготовим коммерческое предложение.